Sipariş Onayı ve Gönderi
www.tahtakaleburda.com web sitesinden verdiğiniz siparişlerde, siparişinizin alındığının bilgisi e-posta adresinize gönderilir.
Bu e-posta, siparişiniz ile ilgili bilgilerde yanlışlık varsa düzeltebilmeniz, teslimat adresi ve fatura bilgilerinin doğruluğunda problem oluşmaması amaçlıdır.
Siparişiniz mesai günü saat 15:00 ten önce bize ulaştıysa; finans kontrolü yapılarak aynı gün içinde kargoya verilir veya İstanbul için sevkiyat programına alınır. Kargo ile ilgili bilgiler aynı gün sizlerin takibinizin sağlanması için üyelik hesabınıza kaydedilir. Sipariş anından başlayarak tüm aşamaları cari hesap hareketleriniz bölümünde bulabilirsiniz.
Haftasonu Verilen Siparişler
Firmamıza, Cumartesi günü saat 15:00'dan sonra verilen siparişler, Pazartesi günü işleme konur ve aynı gün içinde sipariş muhteviyatı sevkiyat programına alınır veya kargoya verilir.
Hatalı/Eksik Siparişler
Teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Paketinizde göreceğiniz herhangi bir eksik ya da sorun durumunda mutlaka kargo görevlisine tutanak tutturup kargoyu iade ediniz. Aksi hallerde, iadeniz kabul edilmeyecektir.
Kargo Bedelleri
Aksi, ürün ve sipariş ayrıntılarında önceden belirtilmedikçe, www.tahtakaleburda.com sitesinden yapacağınız alışverişlerde kargo bedeli tarafınızca karşılanır.
Kargo bedelleri ürün incele bölümünde detaylı olarak yazılıdır.
Sorularınız ve ayrıntılı bilgi edinmek için: destek@yb.com.tr adresine yazınız.
Yeditepe Bilgisayar Danışmanlık Dış Ticaret Ltd.Şti.
Adres: İnönü Cad. 2.Sok No:2/B Mahmutbey/Bağcılar/İstanbul Telefon: (0212) 447 22 34(Pbx) - 447 45 05
|
Müşteri Kaydı)
AV Listeniz 
